本篇主要讲八大计划中内审计划的实施。在原来的通用要求里面关于内审的条款是4.5.12。2023年新版的评审准则正文条款里面没有对于内审的具体要求,只在2.12.1里面提了一句“检验检测机构建立的管理体系应当符合自身实际情况并有效运行。”那么如何验证管理体系的运作是否符合要求呢?这个时候就需要做内审了。内部审核和管理评审都是对机构建立的管理体系是否有效运行的验证。内审流程包括:年度内审计划、内审实施计划、内审前准备、现场审核(首次会议、内审检查表、末次会议、不符合项报告及跟踪验证)、内审报告。本年度内审计划的依据要加上2023版评审准则,内审组至少由2名内审员组成,其中一人担任组长(一般是由质量负责人担任审核组长)。每一位内审员都是经过培训的,在机构资源允许的条件下,内审员应独立于所审核的部门或内容之外,以免影响内审的客观性。本年度的内审检查表也要根据新版的评审准则条款编制,不能沿用以前的版本。内审员根据内审检查表逐条进行审核,开具不符合项。不符合项分三种情况:
1.体系性不符合:检验检测机构内部的管理体系文件不符合评审准则要求,内容缺失或者规定错误。
2.实施性不符合:机构在实际工作中没有完全按照管理体系来执行,或者执行过程中产生了偏离。
3.效果性不符合:实际运行结果未达到管理体系预定的效果。
开具好不符合项后,要根据不符合项发生的原因,采取有效的纠正措施,防止类似的问题再次发生。不符合项的整改文件通常需要提供培训记录、整改后的证明材料、对类似问题举一反三的例子等等。直到不符合项彻底关闭,内审的工作才算告一段落。
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