为加强与会员单位的联系，全面了解会员单位对协会工作的评价和需求，更好得为今后协会工作理清思路，2019年8月中旬，协会秘书处开展了对会员单位的电话回访工作。至8月31日，总计电话或微信语音联系会员单位（含会长、副会长、理事、会员）206家，因本人当时不方便接电话或语音，之后微信或qq发送调查表的单位有除定远县昕红车辆检测有限公司没有接受回访之外，有效回访205家。

    此次回访，主要调查了会员单位的自身发展阶段，加入协会的动因，最希望协会能提供哪些服务工作和活动，与协会互动交流的方式，以及对协会未来工作的建议和想法等 7个问题。

    就调查结果统计，大家对协会的工作都给予了认可和肯定。在所调查问题的选项上也很集中。在最迫切需要的服务中，“培训服务”、“专家技术咨询”，“营造公平合理、有序健康的经营环境，避免恶性竞争”，几乎是所有机构都选择的选项；在希望协会经常举办的活动中，“技术交流研讨”、“最新政策宣贯”、“行业培训”也是选择最多的。

    协会今后的工作重心是加强行业自律，做好业务培训，组织专家指导，积极想方设法，为会员单位提供切实的服务和帮助，让会员单位感受到协会的价值。