2020-04-15
广州市社会组织
跨界组团服务企业复工复产
为促进行业回暖复苏、推动企业复工复产,在广州市社会组织管理局的指导下,广州市社会组织联合会联合与企业生产发展关系密切的广州市律师协会、广州注册会计师协会、广州市纳税人协会、广州人力资源服务协会、广州金融业协会等5家专业协会组建成立了广州市社会组织“暖业援企”专业服务团(以下简称服务团),积极发挥社会组织的专业优势、专业人才和专业作用,为企业复工复产提供量身定制服务。
组建服务团的主要目的是凝聚汇集全市各专业社会组织在法律、财务、税务、人力资源社会保障、金融等为企服务领域的专业力量,充分利用全市各行业协会商会扎根行业、贴近企业的优势,根据不同行业不同企业的实际情况提供契合行业企业需求的“定制服务”,以专业组织的专业服务积极推动行业复苏复市、支援企业复工复产,为加快推进全面复工复产、恢复正常生产生活秩序,奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标“双胜利”承担社会组织责任、发挥社会组织作用、贡献社会组织力量。
服务团下设法律、财务、税务、人力资源和社会保障、金融5个专业服务组。
(一)法律专业服务组(由广州市律师协会组建)
开展对企法律咨询,为广大中小企业开展公益服务,免费提供一次法律体检,提出预防风险、解决纠纷的法律建议。结合行业企业需要,针对疫情期间产生的合同履行、劳资关系等聚焦问题,由成员开展公益宣讲,并提供广州市律师协会疫情服务团名单、法律服务文章汇编等。受企业委托的非公益性法律事务,提倡承办律师(所)视情采取减缓收费、风险代理等方式给予优惠。
(二)财务专业服务组(由广州注册会计师协会组建)
开展对企财务咨询,围绕各级政府部门出台的疫情防控相关财税政策和企业财务实务实操问题,为行业企业,特别是中小微企业和有关个人提供免费咨询服务。协助遭受疫情影响企业争取财政补贴等方面政策支持,解决享受有关优惠政策的财税处理问题,帮助企业就业务管理、信息披露、资产运营提供咨询意见。
(三)税务专业服务组(由广州市纳税人协会组建)
开展对企税务减免政策咨询,根据行业特点和企业需求开通疫情期间涉税业务答疑快速通道、小程序和官网等渠道提供在线咨询,免费提供在线培训、空中课堂、独家特稿解析疫情涉税疑难问题。同时也收集广大企业税务相关的意见建议,形成调研报告,建立行业企业合理诉求反馈的平台。
(四)人力资源和社会保障专业服务组(由广州人力资源服务协会组建)
开展对企人力资源和社会保障服务咨询,根据行业特点和企业需求,为广大用人企业提供基础工人(含外来务工)招聘、技术工人、大学生招聘、人事代理服务、人才测评、劳务派遣、人力资源外包、猎头、培训、背景调查、人力资源管理咨询、薪酬福利、社保等专业服务。
(五)金融专业服务组(由广州金融业协会组建)
宣讲国家、广东省、广州市及各区支持企业复工复产相关政策和金融机构相关举措;了解企业在新增授信、延长贷款期限、续贷、担保、保险等金融需求,开展企业专业咨询服务,引导企业与金融机构对接;帮助企业获取快捷、安全、高效的线上、线下金融产品和服务,指导企业申请和办理低成本信贷资金等普惠金融服务。
服务团由广州市社会组织联合会负责人担任团长和总联络人,负责在各专业协会和各行业协会商会之间统筹协调服务团工作。5个专业服务组均由该行业翘楚中坚和专业人才组成。
法律专业服务组成员包括在广州市律师协会中担任公司与企业法律业务专业委员会主任、民事法律业务专业委员会主任、招标法律业务专业委员会主任、房地产法律业务专业委员会主任、劳动与社会保障法律业务专业委员会副主任、业务研发与继续教育工作委员会副主任等职务的多位知名律师。
财务专业服务组成员包括在广州注册会计师协会中担任副会长、常务理事、理事和中小事务所发展委员会主任、副主任、委员,专业及人才委员会委员、诚信自律委员会委员等职务的多家知名会计师事务所所长。
税务专业服务组成员包括在广州市纳税人协会中担任常务理事单位、理事单位、监事单位的多家财税顾问机构负责人。
人力资源和社会保障专业服务组成员包括在广州人力资源服务协会中担任副会长单位、常务理事单位、理事单位的多家人力资源服务机构负责人。
金融专业服务组成员包括广州地区主要国有商业银行、保险公司、证券及再担保机构等金融部门负责人。
在服务机制上,服, 务团将按照“精心组织、精确摸查、精准对接、精细服务”的工作要求,广泛发动各行业协会商会、产业促进会等行业组织与各专业协会对接,推动企业与各专业机构实现服务对接,切实把为企各项服务落细落实落到位,帮助企业解决复工复产道路上的“堵点”“困点”,助力企业驶上复工复产“快车道”。
精心组织。引导各有关部门和各行业协会商会结合本地区、本行业实际情况,及时与专业服务团联系,采取线上线下的适当方式,精心组织召开本地区、本行业社会组织“暖业援企”专业服务对接会。发动各企业联合会、厂商会、产业园区商会、产业发展促进会、楼宇经济促进会等工商经济类社会组织结合会员企业需求积极开展专业服务对接行动。
精确摸查。引导各行业协会商会通过问卷调查、电话调查、网络调查等多种方式加强对行业企业的调研,及时摸查疫情对本行业、本领域所带来的冲击和影响,加强市场运行情况和风险预警,提前研究疫情结束后可能出现的产业链配套难、经营难、融资难等问题对企业带来的影响,准确掌握行业企业实际困难和需求。
精准对接。广州市社会组织联合会发挥全市社会组织综合服务枢纽作用,统筹各专业社会组织的专业力量,通过对接各行业协会商会、各工商经济类社会组织,向受到疫情冲击和影响的企业精准宣传援企惠企政策,精准对接企业在法律、财务、税务、人力资源社会保障、金融等方面的专业需求。
精细服务。广州市律师协会、广州注册会计师协会、广州市纳税人协会、广州人力资源服务协会、广州金融业协会抽调本领域权威专业人员组成服务工作组,力求为受疫情冲击和影响的企业提供专业、温暖、贴心、实惠的“定制服务”,在助力企业渡过难关中提升协会服务水平和治理能力,并形成为企服务的长效机制。
根据疫情防控的形势要求,服务团采取线上宣讲与线下辅导相结合的方式为企业开展服务工作。服务团印制了服务内容宣传单张、制定了“一图读懂”宣传微信,各服务小组均录制了由本行业专业权威讲解的服务内容、项目的宣讲视频,编写了为企服务专业指引、政策文件汇编,积极通过各类线上平台、微信公众号、官方网站进行宣传宣讲。同时,在做好各项防控措施的基础上,深入各行业协会商会、各产业园区、各商业楼宇,对企业实际困难和需求进行线下走访摸查、实地调研,倾听企业意见建议,对企业应对措施进行现场咨询、贴身辅导。
服务团成立以来,已开展了走进行业协会商会、走进产业园区、走进批发市场、走进商业楼宇和走进工商联、走进企业联合会、走进企业家协会、走进青年商会、走进房地产行业协会、走进物流与供应链协会、走进产业投资招商促进会等多场线上线下专业服务宣讲会、对接会,服务各类企业负责人逾5000人次,为受疫情冲击和影响的企业提供切实管用的帮困解困脱困服务。接下来,服务团将继续在广州市社会组织管理局的指导下,与更多的行业协会商会、产业促进会等行业组织和产业园区、专业市场对接,将广州市社会组织为企服务的专业资源、专业力量与更多的有需要的企业共享,共同推动行业复苏复市、企业复工复产。
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